เงื่อนไขการใช้บริการ
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
1. ระยะเวลาการแจ้งคืนสินค้า
ลูกค้าต้องแจ้งขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืน ไม่เปลี่ยนสินค้า และไม่คืนเงินทุกกรณี
2. สภาพสินค้าที่สามารถขอคืนได้
สินค้าที่ขอคืนหรือเปลี่ยนต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้:
ยังไม่ผ่านการใช้งาน
อยู่ในสภาพสมบูรณ์เช่นเดียวกับวันที่ได้รับสินค้า
อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมอุปกรณ์และเอกสารประกอบครบถ้วน
ไม่มีร่องรอยการแกะ งัดแงะ ดัดแปลง ซ่อมแซม หรือติดตั้งจนเกิดความเสียหาย
หากสินค้าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทุกกรณี
3. การตรวจสอบสินค้าหลังได้รับพัสดุ
กรุณาตรวจสอบสภาพและความสมบูรณ์ของพัสดุก่อนเปิดบรรจุภัณฑ์ โดยแนะนำให้บันทึกวิดีโอตั้งแต่ก่อนเปิดกล่อง ระหว่างเปิดกล่อง และขณะตรวจสอบสินค้าอย่างต่อเนื่อง หรือถ่ายภาพไว้อย่างชัดเจน เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่สินค้าเสียหาย สูญหาย ไม่ครบถ้วน หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ
4. เงื่อนไขเฉพาะสำหรับสีฝุ่นและสีพาวเดอร์โค้ท
สีฝุ่นและสีพาวเดอร์โค้ททุกสี เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน ไม่รับคืน และไม่คืนเงิน เนื่องจากสีของสินค้าจริงอาจแตกต่างจากภาพที่แสดงบนหน้าจอเล็กน้อย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และการตั้งค่าการแสดงผลของแต่ละเครื่อง
ลูกค้าจึงควรตรวจสอบรหัสสี ชนิดสี ปริมาณ และรายละเอียดสินค้าให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
5. กรณีสีฝุ่นมีความผิดปกติ
หากพบว่าสีฝุ่นจับตัวเป็นก้อน มีความชื้น หรือมีลักษณะผิดปกติ กรุณาอย่าเปิดบรรจุภัณฑ์หรือทดลองใช้สินค้า และติดต่อบริษัทฯ ทันที พร้อมส่งภาพถ่ายหรือวิดีโอเพื่อประกอบการตรวจสอบ
หากบริษัทฯ ตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นความผิดปกติของสินค้า ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ สินค้าต้องยังไม่ถูกเปิดบรรจุภัณฑ์และไม่ผ่านการใช้งาน
คำเตือน: สีฝุ่นหรือสีพาวเดอร์โค้ทที่จับตัวเป็นก้อน มีความชื้น หรือมีลักษณะผิดปกติ ห้ามเปิดบรรจุภัณฑ์และห้ามนำไปใช้งาน
6. การพิจารณาคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสภาพสินค้าและหลักฐานที่เกี่ยวข้องก่อนอนุมัติการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โดยผลการพิจารณาของบริษัทฯ จะเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ: สินค้าที่มีร่องรอยการใช้งาน การเปิดบรรจุภัณฑ์ การดัดแปลง การงัดแงะ หรือได้รับความเสียหายจากการใช้งานและการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทุกกรณี เว้นแต่เป็นความชำรุดที่เกิดจากตัวสินค้าและได้รับการตรวจสอบยืนยันจากบริษัทฯ แล้ว